Chính Sách Bảo Mật Keochinh – Dữ Liệu Của Bạn

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Keochinh, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin nhất định nhằm cung cấp trải nghiệm tốt nhất và đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo mật và phòng chống gian lận.

Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (khi xác minh KYC).
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nơi ở tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cá cược, lịch sử giao dịch, thời gian đăng nhập, thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin cookie và số liệu phân tích sử dụng.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Keochinh chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được công bố rõ ràng. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã nêu mà không có sự đồng ý của bạn.

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi tại keochinh.app.
• Xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định (KYC/AML).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoàn trả.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm điều khoản.
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, phân tích hành vi người dùng để tối ưu trải nghiệm.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

3. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

Keochinh xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với từng mục đích sử dụng cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo thỏa thuận giữa bạn và Keochinh.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số thông tin phải được thu thập và lưu giữ theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi và các thông báo không thiết yếu chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý rõ ràng.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Keochinh không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhằm xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Đơn vị xác minh danh tính: Các đối tác KYC/AML được ủy quyền để xác minh tính hợp lệ của thông tin đăng ký.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng đám mây và phân tích dữ liệu, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

5. Bảo mật dữ liệu

Keochinh triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ.
• Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng băm (hashed) với thuật toán bcrypt – chúng tôi không biết mật khẩu thực của bạn.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Phân quyền truy cập dữ liệu nội bộ theo nguyên tắc "tối thiểu cần biết" – nhân viên chỉ truy cập đúng phần dữ liệu cần thiết cho công việc.
• Kiểm tra bảo mật và kiểm thử thâm nhập định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập.

Dù Keochinh áp dụng mọi biện pháp bảo vệ hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

6. Cookie & Công nghệ theo dõi

Keochinh sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng bảo mật. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi sử dụng keochinh.app để cải thiện giao diện và nội dung.
• Cookie tùy chọn: Lưu các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn hiển thị.

7. Quyền của người dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại Keochinh:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ Keochinh qua email privacy@keochinh.app kèm bằng chứng xác minh danh tính của bạn.

8. Lưu trữ & Xóa dữ liệu

Keochinh lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn chừng nào còn cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Thông thường, các mốc thời gian lưu trữ như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Tài khoản không hoạt động: Dữ liệu được xem xét xóa sau 3 năm không đăng nhập, sau khi thông báo cho bạn.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Keochinh có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, Keochinh sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

10. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của Keochinh, hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: privacy@keochinh.app
• Email hỗ trợ chung: support@keochinh.app
• Chat trực tuyến: Truy cập keochinh.app và nhấn biểu tượng hỗ trợ góc dưới phải (24/7).